নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

9bat-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারীর) এবং 9bat-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট, গেমস এবং সকল সম্পর্কিত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

9bat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ করছেন। আমরা সকল খেলোয়াড়দের আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকতে এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

9bat-এ প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে সেই সকল ব্যক্তির মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করেন। যোগ্য নন এমন কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। 9bat সকল গেমস এবং পরিষেবায় কঠোর 21+ শুধুমাত্র নীতি প্রয়োগ করে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে বা সেখান থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি 9bat-এর কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক বা 9bat কর্মচারী বা ব্যবসায়িক অংশীদারের তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
• আপনার অবস্থানে প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় 9bat-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করা হতে পারে, সংশ্লিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধন করার সময় আপনি সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন। 9bat যেকোনো সময় আপনার বিবরণ নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই (KYC) নথি চাইতে পারে।

• আপনি আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একমাত্র দায়ী। আপনার ব্যবহারকারী নাম বা পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের অধীনে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রম আপনার একক দায়িত্ব, তা আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক।
• আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ করেন, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. জমা ও উত্তোলন

9bat bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ জনপ্রিয় বাংলাদেশী পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে এবং আন্তর্জাতিক কার্ড (Visa, Mastercard) এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনে প্রযোজ্য।

• পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে জমা তাৎক্ষণিকভাবে বা কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রযোজ্য এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়।
• একটি বৈধ অনুরোধ জমা দেওয়ার এবং KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার 24 থেকে 72 ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়। তহবিল ছাড়ার আগে 9bat অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার রাখে।
• তহবিল শুধুমাত্র পূর্বে জমা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে। এই নীতি জালিয়াতি এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে।
• 9bat তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করে না। সমস্ত জমা অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

9bat যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্ত এবং নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে যা অফারের সময় জানানো হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের মাধ্যমে প্রমোশনাল অফার শোষণের চেষ্টা করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

• একটি স্বাগত বোনাস প্রতি খেলোয়াড়ের জন্য মাত্র একবার জমা হয়। কোনো বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে।
• ফ্রি স্পিন জয় উত্তোলনের যোগ্যতা দেওয়ার আগে একটি ন্যূনতম রোলওভারের সাপেক্ষে। ফ্রি স্পিন গেম-নির্দিষ্ট এবং নির্ধারিত বৈধতা সময়কালের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হতে পারে।
• 9bat পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে। 9bat কর্তৃক নেওয়া সমস্ত বোনাস সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

9bat সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে উপভোগ করা উচিত, আয়ের উৎস বা আর্থিক ক্ষতি পুনরুদ্ধারের উপায় হিসেবে নয়। আমরা কঠোরভাবে 21+ বয়স সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করি এবং খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম প্রদান করি, জমার সীমা এবং স্ব-বর্জন বিকল্পগুলি সহ।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে জুয়া আপনার জীবন বা আপনার আশেপাশের মানুষের জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, আমরা আপনাকে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে বা অতিরিক্ত সংস্থান এবং নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করতে অনুরোধ করি। সমস্যাজনক জুয়ার ফলে হওয়া কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 9bat দায়ী নয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 9bat প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।

• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় চার্জব্যাক অপব্যবহার, চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতির ব্যবহার, বা প্রমোশনাল সিস্টেমের ম্যানিপুলেশন।
• অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের তুলনায় অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো সফ্টওয়্যার ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধভাবে প্রাপ্ত তহবিলের উৎস আড়াল করতে 9bat পরিষেবা ব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• স্পোর্টস বেটিং বা লাইভ ক্যাসিনো গেমে যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং, বা সমন্বিত প্রতারণার যেকোনো রূপ।

৮. মেধাস্বত্ব

9bat প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গেম গ্রাফিক্স, সফ্টওয়্যার, প্রচারমূলক উপকরণ, লিখিত বিষয়বস্তু এবং ডিজাইন উপাদান সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 9bat বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। আপনি পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো 9bat বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। 9bat মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

9bat তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 9bat বাণিজ্যিকতা, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা এবং অ-লঙ্ঘনের ওয়ারেন্টি সহ সমস্ত ওয়ারেন্টি, প্রকাশ বা অন্তর্নিহিত, দাবিত্যাগ করে। আমরা গ্যারান্টি দিই না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত হবে।

কোনো অবস্থাতেই 9bat, এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট বা অংশীদাররা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে বা ব্যবহার করতে না পারার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না — লাভ হ্রাস, ডেটা হ্রাস বা সুনাম হ্রাস সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। এই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হয় তা নির্বিশেষে দাবিটি চুক্তি, অপকার, বিধি বা অন্য কোনো আইনি তত্ত্বের উপর ভিত্তি করে।

১০. পরিচালক আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিবিধান অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে 9bat-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় পাঠানো হবে। অভিযোগ শুরু করতে আপনি [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। 9bat 30 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করবে। যদি কোনো সমাধান না হয়, উভয় পক্ষ স্বাধীন সালিসি চাইতে পারে।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

9bat যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠাটি আপডেট করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। সংশোধিত শর্তগুলি পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, আমরা ইমেল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সক্রিয় ব্যবহারকারীদের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব। যেকোনো সংশোধনীর পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা শর্তগুলিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে 9bat ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।